Politique de confidentialité

Chez Apiframe, nous prenons votre vie privée au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme API et nos services associés.

1. Informations que nous collectons

Informations de compte

Lorsque vous créez un compte, nous collectons :

• Adresse e-mail
• Nom (optionnel)
• Nom de l'entreprise (optionnel)
• Informations de facturation (traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement)

Données d'utilisation

Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous utilisez nos services :

• Journaux de requêtes API (endpoints appelés, timestamps, codes de réponse)
• Adresses IP
• Type de navigateur et informations sur l'appareil
• Modèles d'utilisation et interactions avec les fonctionnalités

Données de contenu

Lorsque vous utilisez notre API pour générer ou traiter des médias, nous pouvons traiter temporairement les données d'entrée que vous fournissez (prompts, images, fichiers audio). Nous ne stockons pas le contenu généré au-delà de ce qui est nécessaire pour compléter votre requête, sauf si vous optez explicitement pour les fonctionnalités de stockage.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

• Fournir, maintenir et améliorer nos services
• Traiter les transactions et envoyer les informations associées
• Envoyer des avis techniques, des mises à jour et des messages de support
• Répondre à vos commentaires et questions
• Surveiller et analyser les tendances d'utilisation pour améliorer l'expérience utilisateur
• Détecter, enquêter et prévenir les activités frauduleuses ou non autorisées
• Respecter les obligations légales

3. Partage d'informations

Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :

Prestataires de services

Nous travaillons avec des prestataires de services tiers qui effectuent des services en notre nom, notamment le traitement des paiements, l'analyse de données, la livraison d'e-mails, l'hébergement et le service client.

Fournisseurs de modèles IA

Pour répondre aux requêtes API, nous transmettons les données nécessaires aux fournisseurs de modèles IA sous-jacents. Chaque fournisseur a ses propres pratiques de confidentialité, et nous sélectionnons des partenaires qui maintiennent des normes de protection des données appropriées.

Exigences légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou si nous pensons qu'une telle action est nécessaire pour respecter les obligations légales, protéger nos droits ou assurer la sécurité de nos utilisateurs.

4. Conservation des données

Nous conservons vos informations tant que votre compte est actif ou selon les besoins pour :

• Fournir nos services
• Respecter les obligations légales
• Résoudre les litiges
• Faire respecter nos accords

Les journaux de requêtes API sont conservés pendant 90 jours. Le contenu généré n'est pas conservé sauf si vous activez les fonctionnalités de stockage optionnelles.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie pour protéger vos données, notamment :

• Chiffrement TLS pour toutes les données en transit
• Chiffrement AES-256 pour les données au repos
• Audits de sécurité réguliers et tests d'intrusion
• Contrôles d'accès et mécanismes d'authentification
• Gestion sécurisée des clés API

6. Vos droits

Selon votre localisation, vous pouvez avoir le droit de :

• Accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet
• Corriger les informations inexactes ou incomplètes
• Supprimer vos informations personnelles
• Vous opposer à certaines activités de traitement ou les restreindre
• Portabilité des données
• Retirer votre consentement le cas échéant

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [email protected].

7. Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies essentiels pour maintenir votre session et vos préférences. Nous pouvons également utiliser des cookies analytiques pour comprendre comment notre site web est utilisé. Vous pouvez contrôler les préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

8. Transferts internationaux

Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence. Nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place pour ces transferts, y compris des clauses contractuelles types si nécessaire.

9. Confidentialité des enfants

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si vous pensez que nous avons collecté des informations auprès d'un enfant, veuillez nous contacter immédiatement.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la nouvelle politique sur cette page et en mettant à jour la date « Dernière mise à jour ». Nous vous encourageons à consulter cette politique périodiquement.

11. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

• E-mail : [email protected]
• Support : apiframe.ai/contact