Esta traducción se proporciona para su conveniencia. En caso de discrepancia entre las traducciones, la versión en inglés prevalecerá y será legalmente vinculante.
En Apiframe, nos tomamos muy en serio tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma API y servicios relacionados.
Resumen: Recopilamos los datos mínimos necesarios para proporcionar nuestros servicios. Nunca vendemos tu información personal. Utilizamos prácticas de seguridad estándar de la industria para proteger tus datos.
1. Información que recopilamos
Información de cuenta
Cuando creas una cuenta, recopilamos:
- Dirección de correo electrónico
- Nombre (opcional)
- Nombre de empresa (opcional)
- Información de facturación (procesada de forma segura por nuestro proveedor de pagos)
Datos de uso
Recopilamos automáticamente cierta información cuando usas nuestros servicios:
- Logs de requests API (endpoints llamados, timestamps, códigos de respuesta)
- Direcciones IP
- Tipo de navegador e información del dispositivo
- Patrones de uso e interacciones con funciones
Datos de contenido
Cuando usas nuestra API para generar o procesar medios, podemos procesar temporalmente los datos de entrada que proporcionas (prompts, imágenes, archivos de audio). No almacenamos el contenido generado más allá de lo necesario para completar tu solicitud, a menos que optes explícitamente por las funciones de almacenamiento.
2. Cómo usamos tu información
Usamos la información recopilada para:
- Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
- Procesar transacciones y enviar información relacionada
- Enviar avisos técnicos, actualizaciones y mensajes de soporte
- Responder a tus comentarios y preguntas
- Monitorear y analizar tendencias de uso para mejorar la experiencia del usuario
- Detectar, investigar y prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas
- Cumplir con obligaciones legales
3. Compartir información
Podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:
Proveedores de servicios
Trabajamos con proveedores de servicios de terceros que realizan servicios en nuestro nombre, incluyendo procesamiento de pagos, análisis de datos, entrega de correos electrónicos, hosting y servicio al cliente.
Proveedores de modelos IA
Para cumplir con las solicitudes de API, transmitimos los datos necesarios a los proveedores de modelos IA subyacentes. Cada proveedor tiene sus propias prácticas de privacidad, y seleccionamos socios que mantienen estándares apropiados de protección de datos.
Requisitos legales
Podemos divulgar tu información si lo requiere la ley o si creemos que dicha acción es necesaria para cumplir con obligaciones legales, proteger nuestros derechos o garantizar la seguridad de nuestros usuarios.
4. Retención de datos
Retenemos tu información mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para:
- Proporcionar nuestros servicios
- Cumplir con obligaciones legales
- Resolver disputas
- Hacer cumplir nuestros acuerdos
Los logs de requests API se retienen durante 90 días. El contenido generado no se retiene a menos que actives las funciones de almacenamiento opcionales.
5. Seguridad de datos
Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger tus datos, incluyendo:
- Cifrado TLS para todos los datos en tránsito
- Cifrado AES-256 para datos en reposo
- Auditorías de seguridad regulares y pruebas de penetración
- Controles de acceso y mecanismos de autenticación
- Gestión segura de API keys
6. Tus derechos
Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derecho a:
- Acceder a la información personal que tenemos sobre ti
- Corregir información inexacta o incompleta
- Eliminar tu información personal
- Oponerte o restringir ciertas actividades de procesamiento
- Portabilidad de datos
- Retirar el consentimiento cuando sea aplicable
Para ejercer estos derechos, por favor contáctanos en [email protected].
7. Cookies y tracking
Usamos cookies esenciales para mantener tu sesión y preferencias. También podemos usar cookies de análisis para entender cómo se usa nuestro sitio web. Puedes controlar las preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.
8. Transferencias internacionales
Tu información puede ser transferida y procesada en países distintos a tu país de residencia. Nos aseguramos de que existan las salvaguardias apropiadas para dichas transferencias, incluyendo cláusulas contractuales estándar cuando sea necesario.
9. Privacidad de menores
Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información personal de niños. Si crees que hemos recopilado información de un niño, por favor contáctanos inmediatamente.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos sobre cualquier cambio importante publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Te animamos a revisar esta política periódicamente.
11. Contáctanos
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctanos:
- Email: [email protected]
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