Chính sách bảo mật

Tại Apiframe, chúng tôi rất coi trọng quyền riêng tư của bạn. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn sử dụng nền tảng API và các dịch vụ liên quan của chúng tôi.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Thông tin tài khoản

Khi bạn tạo tài khoản, chúng tôi thu thập:

• Địa chỉ email
• Tên (tùy chọn)
• Tên công ty (tùy chọn)
• Thông tin thanh toán (được xử lý an toàn bởi nhà cung cấp thanh toán của chúng tôi)

Dữ liệu sử dụng

Chúng tôi tự động thu thập một số thông tin nhất định khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi:

• Logs request API (endpoints được gọi, timestamps, response codes)
• Địa chỉ IP
• Loại trình duyệt và thông tin thiết bị
• Mô hình sử dụng và tương tác với tính năng

Dữ liệu nội dung

Khi bạn sử dụng API của chúng tôi để tạo hoặc xử lý media, chúng tôi có thể xử lý tạm thời dữ liệu đầu vào mà bạn cung cấp (prompts, hình ảnh, file audio). Chúng tôi không lưu trữ nội dung được tạo vượt quá mức cần thiết để hoàn thành request của bạn, trừ khi bạn chọn tham gia các tính năng lưu trữ.

2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được để:

• Cung cấp, duy trì và cải thiện dịch vụ của chúng tôi
• Xử lý giao dịch và gửi thông tin liên quan
• Gửi thông báo kỹ thuật, cập nhật và tin nhắn hỗ trợ
• Trả lời nhận xét và câu hỏi của bạn
• Giám sát và phân tích xu hướng sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng
• Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động gian lận hoặc trái phép
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý

3. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn trong các trường hợp sau:

Nhà cung cấp dịch vụ

Chúng tôi làm việc với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba thực hiện dịch vụ thay mặt chúng tôi, bao gồm xử lý thanh toán, phân tích dữ liệu, gửi email, hosting và dịch vụ khách hàng.

Nhà cung cấp AI model

Để thực hiện các request API, chúng tôi truyền dữ liệu cần thiết đến các nhà cung cấp AI model cơ bản. Mỗi nhà cung cấp có các biện pháp bảo mật riêng, và chúng tôi chọn đối tác duy trì các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu phù hợp.

Yêu cầu pháp lý

Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của bạn nếu luật pháp yêu cầu hoặc nếu chúng tôi tin rằng hành động đó cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, bảo vệ quyền của chúng tôi hoặc đảm bảo an toàn cho người dùng của chúng tôi.

4. Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi lưu giữ thông tin của bạn miễn là tài khoản của bạn còn hoạt động hoặc khi cần thiết để:

• Cung cấp dịch vụ của chúng tôi
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý
• Giải quyết tranh chấp
• Thực thi các thỏa thuận của chúng tôi

Logs request API được lưu giữ trong 90 ngày. Nội dung được tạo không được lưu giữ trừ khi bạn bật các tính năng lưu trữ tùy chọn.

5. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi triển khai các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn ngành để bảo vệ dữ liệu của bạn, bao gồm:

• Mã hóa TLS cho tất cả dữ liệu đang truyền
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ
• Kiểm toán bảo mật thường xuyên và penetration testing
• Kiểm soát truy cập và cơ chế xác thực
• Quản lý API key an toàn

6. Quyền của bạn

Tùy thuộc vào vị trí của bạn, bạn có thể có quyền:

• Truy cập thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn
• Sửa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ
• Xóa thông tin cá nhân của bạn
• Phản đối hoặc hạn chế một số hoạt động xử lý nhất định
• Khả năng chuyển dữ liệu
• Rút lại sự đồng ý khi có thể

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại [email protected].

7. Cookies và tracking

Chúng tôi sử dụng cookies thiết yếu để duy trì session và preferences của bạn. Chúng tôi cũng có thể sử dụng analytics cookies để hiểu cách website của chúng tôi được sử dụng. Bạn có thể kiểm soát preferences về cookies thông qua cài đặt trình duyệt của bạn.

8. Chuyển giao quốc tế

Thông tin của bạn có thể được chuyển giao và xử lý tại các quốc gia khác với quốc gia cư trú của bạn. Chúng tôi đảm bảo các biện pháp bảo vệ thích hợp được áp dụng cho các chuyển giao đó, bao gồm các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn khi được yêu cầu.

9. Quyền riêng tư của trẻ em

Dịch vụ của chúng tôi không hướng đến các cá nhân dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em. Nếu bạn tin rằng chúng tôi đã thu thập thông tin từ trẻ em, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay lập tức.

10. Thay đổi chính sách này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi quan trọng nào bằng cách đăng chính sách mới trên trang này và cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối". Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách này định kỳ.

11. Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email: [email protected]
• Support: apiframe.ai/contact