Política de privacidade

Na Apiframe, levamos sua privacidade a sério. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você usa nossa plataforma API e serviços relacionados.

1. Informações que coletamos

Informações da conta

Quando você cria uma conta, coletamos:

• Endereço de e-mail
• Nome (opcional)
• Nome da empresa (opcional)
• Informações de cobrança (processadas com segurança pelo nosso provedor de pagamentos)

Dados de uso

Coletamos automaticamente certas informações quando você usa nossos serviços:

• Logs de requests API (endpoints chamados, timestamps, códigos de resposta)
• Endereços IP
• Tipo de navegador e informações do dispositivo
• Padrões de uso e interações com recursos

Dados de conteúdo

Quando você usa nossa API para gerar ou processar mídia, podemos processar temporariamente os dados de entrada que você fornece (prompts, imagens, arquivos de áudio). Não armazenamos conteúdo gerado além do necessário para completar sua solicitação, a menos que você opte explicitamente por recursos de armazenamento.

2. Como usamos suas informações

Usamos as informações coletadas para:

• Fornecer, manter e melhorar nossos serviços
• Processar transações e enviar informações relacionadas
• Enviar avisos técnicos, atualizações e mensagens de suporte
• Responder aos seus comentários e perguntas
• Monitorar e analisar tendências de uso para melhorar a experiência do usuário
• Detectar, investigar e prevenir atividades fraudulentas ou não autorizadas
• Cumprir obrigações legais

3. Compartilhamento de informações

Podemos compartilhar suas informações nas seguintes circunstâncias:

Provedores de serviços

Trabalhamos com provedores de serviços terceirizados que realizam serviços em nosso nome, incluindo processamento de pagamentos, análise de dados, entrega de e-mails, hosting e atendimento ao cliente.

Provedores de modelos IA

Para atender solicitações de API, transmitimos os dados necessários aos provedores de modelos IA subjacentes. Cada provedor tem suas próprias práticas de privacidade, e selecionamos parceiros que mantêm padrões apropriados de proteção de dados.

Requisitos legais

Podemos divulgar suas informações se exigido por lei ou se acreditarmos que tal ação é necessária para cumprir obrigações legais, proteger nossos direitos ou garantir a segurança de nossos usuários.

4. Retenção de dados

Retemos suas informações enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para:

• Fornecer nossos serviços
• Cumprir obrigações legais
• Resolver disputas
• Fazer cumprir nossos acordos

Logs de requests API são retidos por 90 dias. Conteúdo gerado não é retido a menos que você ative recursos de armazenamento opcionais.

5. Segurança de dados

Implementamos medidas de segurança padrão da indústria para proteger seus dados, incluindo:

• Criptografia TLS para todos os dados em trânsito
• Criptografia AES-256 para dados em repouso
• Auditorias de segurança regulares e testes de penetração
• Controles de acesso e mecanismos de autenticação
• Gerenciamento seguro de API keys

6. Seus direitos

Dependendo da sua localização, você pode ter o direito de:

• Acessar as informações pessoais que mantemos sobre você
• Corrigir informações imprecisas ou incompletas
• Excluir suas informações pessoais
• Opor-se ou restringir certas atividades de processamento
• Portabilidade de dados
• Retirar consentimento quando aplicável

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco em [email protected].

7. Cookies e tracking

Usamos cookies essenciais para manter sua sessão e preferências. Também podemos usar cookies de análise para entender como nosso site é usado. Você pode controlar as preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

8. Transferências internacionais

Suas informações podem ser transferidas e processadas em países diferentes do seu país de residência. Garantimos que as salvaguardas apropriadas estejam em vigor para tais transferências, incluindo cláusulas contratuais padrão quando necessário.

9. Privacidade infantil

Nossos serviços não são direcionados a indivíduos menores de 18 anos. Não coletamos conscientemente informações pessoais de crianças. Se você acredita que coletamos informações de uma criança, entre em contato conosco imediatamente.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações importantes publicando a nova política nesta página e atualizando a data de "Última atualização". Recomendamos que você revise esta política periodicamente.

11. Entre em contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

• Email: [email protected]
• Suporte: apiframe.ai/contact