Kebijakan privasi

Di Apiframe, kami sangat serius mengenai privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi Anda ketika Anda menggunakan platform API dan layanan terkait kami.

1. Informasi yang kami kumpulkan

Informasi akun

Ketika Anda membuat akun, kami mengumpulkan:

• Alamat email
• Nama (opsional)
• Nama perusahaan (opsional)
• Informasi penagihan (diproses dengan aman oleh penyedia pembayaran kami)

Data penggunaan

Kami secara otomatis mengumpulkan informasi tertentu ketika Anda menggunakan layanan kami:

• Logs request API (endpoints yang dipanggil, timestamps, response codes)
• Alamat IP
• Jenis browser dan informasi perangkat
• Pola penggunaan dan interaksi fitur

Data konten

Ketika Anda menggunakan API kami untuk generate atau memproses media, kami mungkin sementara memproses data input yang Anda berikan (prompts, gambar, file audio). Kami tidak menyimpan konten yang dihasilkan melebihi apa yang diperlukan untuk menyelesaikan request Anda, kecuali Anda secara eksplisit memilih fitur penyimpanan.

2. Bagaimana kami menggunakan informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:

• Menyediakan, memelihara, dan meningkatkan layanan kami
• Memproses transaksi dan mengirim informasi terkait
• Mengirim pemberitahuan teknis, updates, dan pesan support
• Menanggapi komentar dan pertanyaan Anda
• Memantau dan menganalisis tren penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna
• Mendeteksi, menyelidiki, dan mencegah aktivitas penipuan atau tidak sah
• Mematuhi kewajiban hukum

3. Berbagi informasi

Kami dapat membagikan informasi Anda dalam keadaan berikut:

Penyedia layanan

Kami bekerja dengan penyedia layanan pihak ketiga yang melakukan layanan atas nama kami, termasuk pemrosesan pembayaran, analisis data, pengiriman email, hosting, dan layanan pelanggan.

Penyedia AI model

Untuk memenuhi request API, kami mengirimkan data yang diperlukan ke penyedia AI model yang mendasari. Setiap penyedia memiliki praktik privasi mereka sendiri, dan kami memilih partner yang mempertahankan standar perlindungan data yang sesuai.

Persyaratan hukum

Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum atau jika kami yakin tindakan tersebut diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum, melindungi hak kami, atau memastikan keamanan pengguna kami.

4. Penyimpanan data

Kami menyimpan informasi Anda selama akun Anda aktif atau seperlunya untuk:

• Menyediakan layanan kami
• Mematuhi kewajiban hukum
• Menyelesaikan perselisihan
• Menegakkan perjanjian kami

Logs request API disimpan selama 90 hari. Konten yang dihasilkan tidak disimpan kecuali Anda mengaktifkan fitur penyimpanan opsional.

5. Keamanan data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan standar industri untuk melindungi data Anda, termasuk:

• Enkripsi TLS untuk semua data dalam transit
• Enkripsi AES-256 untuk data at rest
• Audit keamanan reguler dan penetration testing
• Kontrol akses dan mekanisme autentikasi
• Pengelolaan API key yang aman

6. Hak Anda

Tergantung pada lokasi Anda, Anda mungkin memiliki hak untuk:

• Mengakses informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda
• Memperbaiki informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap
• Menghapus informasi pribadi Anda
• Menolak atau membatasi aktivitas pemrosesan tertentu
• Portabilitas data
• Menarik persetujuan jika berlaku

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami di [email protected].

7. Cookies dan tracking

Kami menggunakan cookies esensial untuk mempertahankan session dan preferensi Anda. Kami juga dapat menggunakan analytics cookies untuk memahami bagaimana website kami digunakan. Anda dapat mengontrol preferensi cookies melalui pengaturan browser Anda.

8. Transfer internasional

Informasi Anda dapat ditransfer ke dan diproses di negara selain negara tempat tinggal Anda. Kami memastikan perlindungan yang sesuai tersedia untuk transfer tersebut, termasuk klausul kontrak standar jika diperlukan.

9. Privasi anak-anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk individu di bawah usia 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak. Jika Anda yakin kami telah mengumpulkan informasi dari anak, silakan hubungi kami segera.

10. Perubahan kebijakan ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan material dengan memposting kebijakan baru di halaman ini dan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui". Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala.

11. Hubungi kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami:

• Email: [email protected]
• Support: apiframe.ai/contact